انواع تخلفات مشاورین املاک چیست و چطور باید پیگیری بکنیم ؟

مشاوران املاک در واقع افرادی هستند که در امر خرید ،فروش، اجاره و… به مردم مشاوره می دهند تا بهترین عملکرد را داشته باشند.آنها برای این که این امر را به نحو احسن انجام دهند باید دارای شناخت کاملی از بازار مسکن، قوانین و مقررات املاک و توانایی مذاکره با مردم باشند.یکی از اصول موفقیت در این حرفه حفظ اعتماد مردم است ولی در برخی مواقع انواع تخلفات مشاورین املاک اتفاق می افتد که به در این مقاله از ملک وی به این موضوع اشاره می کنیم .

گستردگی کار مشاورین املاک یا به طور کلی بنگاه های معاملات ملکی، باعث شده تا در مراحل مختلف کار خود خواسته یا ناخواسته درگیر انواع تخلفات مشاورین املاک گردند که این موارد باعث انجام شکایت از مشاورین املاک می گردد.

وظایف مشاورین املاک چیست ؟

مشاورین املاک بسته به تخصصی که روی آن تمرکز کرده اند و نیاز مشتریانشان وظایف گوناگونی دارند. با این حال در ادامه مروری بر وظایف مهم آنها خواهیم داشت :

۱. تحقیقات بازار :

مشاوران املاک و زیر مجموعه های آنها وظیفه بررسی روند فعلی بازار ، قیمت گذاری املاک بصورت محلی و همچنین بررسی شرایط اقتصادی را بر عهده دارند تا بتوانند اطلاعات کافی و مشاوره لازم را برای انجام معامله آگاهانه در اختیار مشتری قرار دهند.

۲. قیمت گذاری املاک :

مشاوران املاک با در نظر گرفتن شرایط بازار و بررسی موقعیت و وضعیت ملک به مشتریان کمک میکنند تا قیمت بصرفه ای را برای ملک خود در نظر بگیرند.

۳. مشاوره حقوقی در زمینه بررسی قرارداد ها :

یکی از بزرگترین وظایف مشاورین املاک،مشاوره حقوقی به مشتریان در زمینه بررسی قراردادها، مذاکره در معاملات و اطمینان از انطباق با مقررات محلی میباشد.

۴. بررسی صحیح جزئیات یک ملک

۵. تنظیم شرایط قرارداد

۶. تنظیم فهرستی از موارد در دست برای ارائه به مشتریان

۷. تهیه عکس های مناسب برای آگهی و تبلیغات ملک

۸. مذاکره و مشاوره برای قیمت نهایی با خریداران و فروشنده ها و ثبت مبلغ نهایی

۹. مشاوره و کمک به خریدار یا اجاره گیرنده برای پیدا کردن ملک یا خانه دلخواه و مطابق با بودجه مشتریان

۱۰. برقراری جلسه قرارداد و تنظیم قرارداد

۱۱. انتقال بخشی از مبلغ از خریداران به فروشنده ها به عنوان بیعانه

 

این ها جزو وظایف مشاورین املاک بود حالا بریم سراغ انواع تخلفات مشاورین املاک که ممکن است مرتکب آن شوند .

۷ مورد از تخلفات مشاورین املاک :

مشاورین املاک معتمد مردم هستند، بر طبق همین موضوع باید تمام و کمال وظایف خود را بخوبی انجام دهند.با این حال به بررسی چند مورد از تخلفاتی که ممکن است مشاورین املاک خواسته یا نخواسته مرتکب آن شوند می پردازیم :

۱- اظهارات نادرست :

مشاوران املاک موظفند تمامی اطلاعات مربوط به ملک را که بر ارزش و مطلوبیت ملک تاثیر دارد رادر اختیار فروشنده و بخصوص خریدار قرار دهند. در غیر اینصورت مرتکب جرم شده اند.

۲- نقض قرارداد :

ممکن است مشاوران املاک به  تعهدات ذکر شده در قرارداد عمل نکنند و یا به زمان بندی مناسب برای اراِئه خدمات که در قرارداد ذکر شده است پایبند نباشند، که در این حالت هم متخلف شناخته می شوند.

۳- نقض حفظ اطلاعات محرمانه :

مشاوران املاک نمی توانند بدون اجزا شخص خریدار یا فروشنده اطلاعات شخصی وی را فاش کنند. در غیر اینصورت تخلف کرده اند و قابل پیگیری قانونی است.

۴- عدم بررسی هویت و ادعای مالکیت طرفین معامله

۵- دریافت حق کمیسیون غیر قانونی

۶- سوء استفاده از اسناد به امانت گرفته

۷- جعل اسناد

 

چگونگی شکایت از مشاورین املاک

اگر میخواهید از مشاور املاکی شکایت کنید می توانید به موارد زیر توجه کنید :

• بهترین جایی که می تواند پاسخگوی شما در قبال تخلفات مشاورین املاک باشد، اتحادیه مشاورین املاک است. به عنوان مثال اگر مشاور املاکی کمیسیونی بیش از مقدار تعیین شده ، توسط اتحادیه از شما طلب کرده است،می توانید با مراجعه به اتحادیه مشاورین املاک این تخلف را پیگیری کنید.

• یکی دیگر از راه های پیگیری تخلفات و شکایت از مشاورین املاک متخلف مراجعه به سازمان تعزیرات حکومتی است.
• همچنین اگر در پی تخلف مشاور املاک خسارتی بر شما وارد شده است میتوانید به شورای حل اختلاف و دادگاه مراجعه کنید.

شکایت تلفنی از مشاوران املاک

یکی از متداول ترین راه های شکایت از مشاورین املاک تماس با سامانه  ۷۳۳۴ می باشد که متعلق به اتحادیه مشاورین املاک است.شما میتوانید با تماس و مشخص کردن موضوع شکایت و اراِئه ادله کافی درخواست خود را ثبت و پیگیری کنید.

اگر مشاور املاک از اسناد سوء استفاده کند چگونه می توان موضوع را پیگیری کرد؟

در مواردی از جمله جعل اسناد  و تغییر متن قرارداد بدون اطلاع مشتری میتوان به دادگاه مراجعه کرد.

چه اقداماتی می‌توان برای جلوگیری ازانواع تخلفات مشاورین املاک و کلاهبرداری مشاورین املاک انجام داد ؟

• یکی از موارد شایع در زمینه کلاهبرداری در مشاور املاک، دفاتر غیر قانونی هستند که به قیمت گذاری پایین املاک را به چندین نفر می فروشند و سپس متواری می شوند.حتما موقع مراجعه به دفاتر مشاور املاک جواز کسب و مدرک آنها را به دقت بررسی کنید.
• در هنگام خرید خانه‌های نیمه‌ساز باید دقت فراوانی کنید. هزاران مورد از انواع کلاهبرداری‌ها در خصوص واحدهای آپارتمانی پیش‌ساخته و نیمه‌ساز که سند های متفاوتی برای یک واحد فروخته شده اند و… به واحد های نظارتی گزارش داده شده اند.در این موارد از کلاهبرداری املاک افرادی که خود را به عنوان مالک معرفی کرده‌اند، پس از دریافت مبلغی به عنوان پیش‌پرداخت، متواری می‌شوند.
• یکی از کلاهبرداری های شایع در زمینه معاملات مسکن این است که فرد بدون بازدید از واحد اصلی و تنها با استناد به گفته مشاوران املاک اقدام به خرید یا اجاره ملک می‌کنند و بعدا متوجه کمبود هایی در ملک میشوند که قرارداد بر این طبق نوشته نشده است.
• ارائۀ وکالت نامه‌های جعلی از طرف مالک یا مالکین که به صورت شریکی صاحب یک ملک هستند از انواع کلاهبرداری املاک است.
• خرید و فروش ملک در رهن بانک بدون اطلاع از نحوه بازپرداخت وام مسکن از مواردی است که کلاهبرداری محسوب می‌شود. تمام شرایط باز پرداخت وام باید در قرارداد ذکر شود.
• برای اینکه هنگام اجارۀ ملک درگیر انواع کلاهبرداری معاملات مسکن نشوید، اقدام به دریافت کد رهگیری از سیستم کنید و پیش از امضای قرارداد همه موارد بازپرداخت و مبلغ ودیعه را بخوانید.

 

انواع تخلفات مشاورین املاک با توضیحات تکمیلی خدمت تان ارائه شد. امیدوارم این مطلب برایتان مفید باشد. شاد و پیروز باشید.

 

 

اگر از انواع تخلفات مشاورین املاک ، موردی از قلم افتاده اس که به آن اشاره ای نکرده ایم ، در قسمت نظرات برای ما بنویسید .